Política de Privacidade
Última atualização: 01 de novembro de 2026
Esta Política explica, de forma direta, quais dados pessoais o Lookcode Financeiro coleta, para que usa, com quem compartilha e quais são os seus direitos, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, “LGPD”). Ela complementa os Termos de Uso.
1. Quem é o controlador
O controlador dos dados pessoais é Look Code LTDA, CNPJ 51.980.398/0001-00. Os meios de contato estão na seção 13.
2. Quais dados tratamos
Tratamos apenas o necessário para o serviço funcionar:
| Dado | Como coletamos | Observação |
|---|---|---|
| Nome e e-mail | Você informa no cadastro e em Conta. | Usados para identificar a conta, entrar, confirmar o e-mail, recuperar a senha e enviar avisos. |
| Senha | Você define no cadastro. | Guardada apenas como hash (argon2); nunca em texto legível, nem nós conseguimos vê-la. |
| Dados financeiros que você registra | Você digita no app. | Gastos, receitas, categorias, orçamentos, metas, contas fixas, parcelas, dívidas, cartões, renda declarada e lembretes. |
| Dados de terceiros e dados sensíveis que você registra | Você digita no app, se quiser. | Nomes e datas de nascimento de familiares (inclusive crianças), consultas, exames e medicamentos (dados de saúde), veículos, viagens e eventos. Só cadastre o que quiser acompanhar. |
| Preferências | Você escolhe em Conta. | Tema, horários de lembrete, fuso horário e preferências de notificação. |
| Inscrição de notificações push | Gerada pelo navegador quando você ativa os lembretes. | Endereço técnico e chaves da inscrição, necessários para enviar o aviso ao seu aparelho. |
| Registros técnicos | Automaticamente, ao usar o serviço. | Endereço IP, data e hora de acesso e erros, mantidos pela infraestrutura para segurança, prevenção de abusos e diagnóstico. |
Não coletamos dados de contas bancárias, não acessamos extratos, e não pedimos sua localização. Também não coletamos dados para criar perfis de comportamento.
3. Para que usamos e em que base legal
| Finalidade | Base legal (LGPD) |
|---|---|
| Criar e manter sua conta, autenticar você e fazer o app funcionar (lançamentos, relatórios, alertas). | Execução de contrato (art. 7º, V). |
| Enviar e-mail de confirmação e de recuperação de senha, e avisos essenciais sobre a conta. | Execução de contrato (art. 7º, V). |
| Enviar lembretes e resumos por notificação push ou e-mail. | Consentimento (art. 7º, I): você ativa e pode desligar em Conta. |
| Tratar dados de saúde e de familiares que você decidir cadastrar. | Consentimento específico (arts. 7º, I e 11, I), dado ao inserir a informação. |
| Proteger a conta e o serviço contra fraudes, abusos e ataques; diagnosticar falhas. | Legítimo interesse (art. 7º, IX) e prevenção à fraude e segurança (art. 11, II, g, quando aplicável). |
| Cumprir obrigações legais ou atender ordens de autoridades. | Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II). |
Não usamos os seus dados para finalidades incompatíveis com estas, e não os vendemos.
4. Como protegemos os dados
- Os campos descritivos mais sensíveis são criptografados em repouso no banco de dados (AES-256-GCM): descrição e estabelecimento dos gastos, descrição e fonte das receitas, nomes de metas e as informações de veículos, familiares, viagens, eventos, cartões, compromissos e lembretes. Valores, datas e categorias ficam em campos próprios para permitir somas e relatórios.
- Esta criptografia é feita no servidor, com a chave guardada separadamente do banco. Ela protege contra acesso indevido à base de dados, mas não é criptografia de ponta a ponta: o serviço precisa descriptografar as informações para exibi-las a você. O acesso de pessoas autorizadas é restrito ao necessário para operar o serviço e dar suporte.
- A comunicação com o serviço usa conexão segura (HTTPS). As sessões usam cookies protegidos, expiram e podem ser encerradas em todos os dispositivos em Conta.
- Há limites de tentativas em login e recuperação de senha para dificultar ataques.
Nenhum sistema é totalmente imune a falhas. Se ocorrer um incidente de segurança que possa causar risco ou dano relevante, comunicaremos você e a ANPD nos termos da lei.
5. Com quem compartilhamos
Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas o necessário com prestadores que nos ajudam a operar o serviço (operadores), sob obrigações de confidencialidade e segurança:
- Hospedagem e infraestrutura (servidores, banco de dados e cache), onde os dados ficam armazenados.
- Envio de e-mail (confirmação, recuperação de senha e avisos), que recebe seu e-mail e o texto da mensagem.
- Serviços de notificação dos navegadores (por exemplo, Google, Apple, Mozilla ou Microsoft), que entregam notificações push. O conteúdo da notificação é cifrado entre nosso servidor e o seu navegador.
- Autoridades, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.
6. Publicidade
O serviço reserva espaços de anúncio, sempre identificados como “Publicidade”. Sobre eles:
- Seus lançamentos financeiros, dados de saúde, de familiares, e-mail e nome não são enviados a anunciantes nem usados para escolher anúncios.
- Hoje os espaços são apenas reservados e não carregam scripts, cookies ou identificadores de terceiros.
- Se passarmos a exibir anúncios de uma rede de terceiros, ela poderá usar cookies ou identificadores próprios, conforme a política dessa rede. Antes disso, atualizaremos esta Política, informaremos qual rede é usada e pediremos o seu consentimento para cookies de publicidade quando a lei exigir, com opção de recusar.
8. Por quanto tempo guardamos
Guardamos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Se você apagar a conta (Conta > Seus dados > Apagar conta), os dados são excluídos do banco de dados. Cópias de segurança são descartadas no ciclo normal da infraestrutura. Podemos manter por mais tempo apenas o que a lei exigir ou for necessário para exercício regular de direitos.
9. Seus direitos
Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode, a qualquer momento:
- confirmar se tratamos seus dados e acessá-los;
- corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados (você mesmo pode editar quase tudo no app);
- pedir anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
- pedir a portabilidade dos dados: em Conta > Seus dados você baixa tudo em JSON, e em Transações e Relatórios exporta CSV;
- eliminar os dados tratados com base no seu consentimento, apagando a conta em Conta;
- saber com quem compartilhamos os dados (seção 5);
- revogar o consentimento (por exemplo, desligando notificações) e ser informado sobre as consequências de não consentir;
- apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Para exercer direitos que não consiga resolver sozinho no app, escreva para o e-mail da seção 13. Responderemos nos prazos da lei.
10. Crianças e adolescentes
O Lookcode Financeiro é destinado a maiores de 18 anos; não criamos contas para crianças ou adolescentes. Responsáveis podem registrar informações sobre filhos (como nome, escola e despesas) para organizar as finanças da família. Esses dados são tratados somente para exibi-los a você, no melhor interesse da criança, e podem ser editados ou apagados por você a qualquer momento.
11. Transferência internacional
Alguns prestadores podem armazenar ou processar dados fora do Brasil. Quando isso ocorrer, adotaremos as salvaguardas previstas no art. 33 da LGPD, como a escolha de fornecedores com padrões adequados de proteção de dados e cláusulas contratuais apropriadas.
12. Mudanças nesta Política
Podemos atualizar esta Política. Se a mudança for relevante (por exemplo, nova finalidade, novo compartilhamento ou ativação de anúncios de terceiros), avisaremos pelo app ou por e-mail, e pediremos nova confirmação quando necessário. A versão em vigor é a indicada no topo desta página.
13. Contato
- Look Code LTDA · CNPJ 51.980.398/0001-00
- E-mail, inclusive para dúvidas e pedidos sobre seus dados pessoais: [email protected]